Lider online akademija

Kako povećati prodaju?

online

19.05. - 23. 06. 2020.

14:00 - 17:00 | 23. 06. 2020.

online

Modul 10: Prodajni alati

Webpower, CRM Revolution with SAP Sales Cloud, B2B prodaja 2.0 - od webinara do digitalnog potpisa by HSM informatika (klikom na naslov predavanja otvara se više detalja)

Martina Šepić _ Webpower: komunikacija je presudan aspekt kvalitetnog odnosa u svim sferama života. Kroz ovo predavanje otkrivamo kada i kako personalizirano komunicirati sa kupcima u online okruženju putem Email-a, SMS-a, Vibera i Live Chat-a,  koristeći Webpower software. Unaprijedite vašu prodaju kroz online komunikaciju!

Zoran Galijanić _ CRM Revolution with SAP Sales Cloud: jedno je od vodećih CRM rješenja u svijetu. Na koji način iskoristiti CRM rješenje kao glavnu polugu u digitalnoj transformaciji? Kako uštediti vrijeme i smanjiti nagađanja kako biste ubrzali prodaju? Kako do harmoniziranog način prodaje za sve prodajne predstavnike? Mobilnost i efikasnost su ključne kako bi posvetili više vremena kupcu.

Ana Šutić Renić i Slaven Stojanović _ B2B prodaja 2.0 – od webinara do digitalnog potpisa by HSM informatika: Tips&Tricks (t.j. Thought leadership) predavanja o radu B2B Marketinga i Salesa u novim okolnostima. Na predavanju ćete saznati kako prilagoditi marketing i prodaju novim uvjetima, kako se u potpunosti digitalizirati i brzo odgovoriti na promjene, koji alati nam mogu pomoći u tome…

Martina Šepić, Webpower Adria, Managing Director

Zoran Galijanić, , Stručnjak za implementaciju SAP Sales Cloud rješenja

Ana Šutić Renić, HSM informatika, Head of marketing automation

Slaven Stojanović, HSM informatika, Head of Sales, Cloud Consulting


14:00 - 17:00 | 19. 05. 2020.

online

Modul 1: Upravljanje prodajnim timom i poslovna komunikacija [ODRŽANO]

Da biste mogli upravljati timom, drugim ljudima i prodajnim procesom, potrebno je da prvo ovladate samim sobom. Osvijestite vlastita ponašanja kako biste ih mogli oblikovati i ostvariti utjecaj na druge ljude: članove svojeg tima i sudionike prodajnog procesa.

Što je komunikacijski proces i koje su mu osnovne značajke?

Kako učinkovito koristiti alate komunikacije?

Koje su osnovne menadžerske kompetencije (vještine i znanja) i čemu služe?

U ovom modulu dati ćemo odgovore na ova i slična pitanja te vam omogućiti da osvijestite i unaprijedite svoje vještine upravljanja sobom i drugima.

Teme koje modul pokriva:

  • Komunikacijski proces
  • Komunikacijski alati: postavljanje pitanja, upravljanje očekivanjima, aktivno slušanje, uspostavljanje odnosa, povratna informacija
  • Pregled osnovnih menadžerskih kompetencija: motivacija, razvoj ljudi, dijalog i suradnja, delegiranje

 

Hrvojka Kutle, Spirala izvrsnosti, konzultantica i coach


14:00 - 17:00 | 21. 05. 2020.

online

Modul 2: Vještina prezentiranja i upravljanje primjedbama [ODRŽANO]

U ovoj online edukaciji Vještine prezentiranja i upravljanje primjedbama u prodaji dobit ćete kompletnu prodajnu prezentaciju sa svim koracima koje trebate primjeniti. Pokazat ću vam i kako se nositi s primjedbama kupaca kako biste uspješno završili i zaključili prodaju na obostrano zadovoljstvo. Te tehnike su meni i mojim klijentima donijele i nove klijente i veće prihode.

Koliko puta vam se dogodilo da ste na kraju prodajnog razgovora dobili odgovor:

• razmislit ćemo,
• javit ćemo se mi vama,
• moram se konzultirati s nekim,
• trebam vidjeti i ponudu konkurencije,
• ne treba mi to sada,
• samo gledam, skupi ste ili
• nakon sastanka potencijalni klijent vam se nikada više ne javi,

Imate osjećaj da cijela ta prodajna komunikacija predugo traje.

Kako i sama dolazim iz prodaje sa svim ovim situacijama susretala sam se na početku karijere prije 20 godina i točno znam kako se osjećate. Nema smisla da gubite i vrijeme i novac i energiju, a rezultati nisu onakvi kakve očekujete.

U ovoj online edukaciji Vještine prezentiranja i upravljanje primjedbama u prodaji dobit ćete kompletnu prodajnu prezentaciju sa svim koracima koje trebate primjeniti. Pokazat ću vam i kako se nositi s primjedbama kupaca kako biste uspješno završili i zaključili prodaju na obostrano zadovoljstvo. Te tehnike su meni i mojim klijentima donijele i nove klijente i veće prihode.

Na edukaciji ćete saznati:

– Kako predstaviti proizvod kupcu?
– Koja su 3 elementa proizvoda ili usluge?
– Kako u 1 rečenici predstaviti svoj proizvod ili uslugu?
– Koje su najčešće primjedbe kupaca?
– Što ne raditi kod negativne primjedbe?
– Kako koristiti “šok metodu” za obradu primjedbe?

Edukacija je interaktivna, radit ćemo na vašim primjerima iz prakse. Također ćete dobiti skriptu i sve zadatke tako da odmah naučeno možete primjeniti na svoju situaciju i djelatnost.

Inga Lalić, RE-FORMA GRUPA, Direktorica


14:00 - 17:00 | 26. 05. 2020.

online

Modul 3: Kako izgraditi prodaju koja je otporna na izazove [ODRŽANO]

Otpornost u prodaji je sposobnost da se nosimo s problemima i izazovima s kojima se susrećemo u prodaji i da upravo zbog njih postajemo jači. Razvijanje mentalne snage pruža prodavačima psihološku prednost koja im omogućuje maksimalnu učinkovitost čak i kad se suočavaju sa zahtjevima teških i zahtjevnih kupaca tijekom poziva, sastanaka i prodajnih prezentacija.

Program uključuje tri snažna elementa koji će povećati mentalnu snagu i otpornost prodavača u prevladavanju mnogih vrsta neuspjeha, uključujući strahove, bezizlazne situacije, odbijanja, te druge prodajne izazove.

Po završetku ovog modula, vaš prodajni tim naučit će:

– kako izgraditi prodajnu kulturu koja je otporna i okreće izazovne situacije u svoju korist
– kako izgraditi i poboljšati odnose sa zahtjevnim ili teškim kupcima
– kako kontrolirati negativne reakcije na bilo kakve prepreke koje utječu na pristup radu
– kako izbjeći nepotrebne sukobe s kupcima i ojačati povjerenje kupca u vaše proizvode i ponudu

Alen Mayer, North American Sales Training, predsjednik i izvršni direktor


14:00 - 17:00 | 28. 05. 2020.

online

Modul 4: Kako pregovaranje učiniti dijelom uspješnog prodajnog procesa [ODRŽANO]

Iako ishod velike većine pojedinih pregovora, gledajući ih zasebno, nema presudan utjecaj na poslovanje kompanija, stotine (tisuće) pregovora koje zaposlenici neke kompanije poduzmu tijekom godine ima, skupno, enorman utjecaj na prihode, profitabilnost i konkurentnost kompanija.>>>

Nije upitno da rezultati pregovora određuju i uspješnost pojedinaca i imaju ogroman utjecaj na uspjeh organizacija u kojima oni rade te bi stoga kompetentno pregovaranje trebala biti jedna od ključnih vještina na razini kompanije, trebala bi biti korporativna kompatencija. Međutim, pregovaranje je još uvijek jedna od rijetkih funkcija koja je u velikom broju kompanija ostala izvan konteksta sustavnog pristupa poslovnim procesima. Ovaj webinar osmišljen je tako da polaznicima da uvid i alate u sustavan pristup pregovaranju koji managementu omogućuju da imaju pod kontrolom tu ključnu kompetenciju i uspješno vode svoje timove kroz pregovaračke izazove i postižu izvrsne rezultate.

Ivica Katanić, Sekom d.o.o., Sales & Marketing Director


14:00 - 17:00 | 02. 06. 2020.

online

Modul 5: Psihologija prodaje [ODRŽANO]

Radionica se neće baviti klasičnim pristupom prodaji već će kroz istraživanje osobnog stila potaknuti izgradnju vlastitih tehnika. Teme: Zašto kupujemo? Krenite od sebe! / Moj volan - vođenjem sebe do vođenja drugih prema cilju i sklapanju prodaje / Emocije - pokretač akcije / Poveži se - uspostavi rapor / Slijedi i vodi - tehnikom do uspjeha /

Melita Pavlek, Tetida d.o.o., savjetnica za komuniciranje i NLP leadership coach


14:00 - 17:00 | 04. 06. 2020.

online

Modul 6: Analiza prodaje, kupaca, konkurencije i alati za mjerenje rezultata prodaje [ODRŽANO]

Na ovom webinaru polaznici će imati priliku upoznati najvažnije kontrolerske alate u mjerenju rezultata prodaje. Naučit će vrlo korisne metode koje se uspješno koriste u određivanju uvjeta prodaje, nabave, rokova i načina plaćanja. Naučit će prepoznati rentabilne proizvode, profitabilne odjele, dobre i loše marketinške odluke. Upoznati će također modele upravljanja kupcima

Teme:

Kontrolerski aspekt prodaje – analiza prodaje po proizvodima, grupama proizvodima, rentabilnosti vs. koeficijent obrtaja (case stady).

Planiranje prodajnih i marketinških aktivnosti, te mjerenje marketinških efekata.

Analiza konkurencije, praćenje grane i rasta cjelokupnog tržišta i utjecaj tih podataka na vlastito poduzeće.

Kako procijeniti rentabilnost naših kupaca te rentabilnost prodaje – tko su zapravo ključni kupci?

Različiti prodajni uvjeti i njihov utjecaj na profitabilnost kupca.

 

Jasmina Očko, Kontroling Kognosko d.o.o., konzultant za kontroling


14:00 - 17:00 | 09. 06. 2020.

online

Modul 7: Digitalni marketing u funkciji prodaje [ODRŽANO]

Teme koje ćemo obraditi: 1. Uvod u digitalni marketing 2. Istraživanje tržišta putem online alata (Google search, Youtube, Google Trends) 3. Kreiranje prodajnog sadržaja (Mailchimp, Canva) 4. Oglašavanje na društvenim mrežama - kako do rezultata? (Facebook, Instagram, Midas) 5. Analiza rezultata i poboljšanja (Google Analytics, URL Builder, Bit.ly) 6. Praktični primjeri / Case study 7. Timski zadatak

Marijan Palić, AGENCY04, voditelj marketinga

Mato Rajić, Rajić Consulting, vlasnik


14:00 - 17:00 | 16. 06. 2020.

online

Modul 8: Politika cijena [ODRŽANO]

Cijena kao jedan od 4 elementa marketinškog miksa ima veliki utjecaj na profitabilnost poduzeća jer je ona jedina izvor prihoda i odluka o njenoj razini uvelike ovisi o potražnji, troškovima, konkurenciji i percepciji vrijednosti proizvoda. Poduzetnici često nisu svjesni njene važnosti zbog čega je cijeli postupak određivanja cijena konvencionalan te se obično odvija pasivno – kao odgovor na ponašanje drugih. Seminar odgovara na problem određivanja „prave cijene“, suočavanje kod zahtjeva za odstupanjem od cijena, ali i izazove komuniciranja odnosa vrijednosti i cijene proizvoda ili usluge.

TEME:

  • Od kuda krenuti kod određivanja cijena?
  • Politike cijena i zašto su one bitne?
  • Važnost komunikacije cijene i njen utjecaj na kreiranje cjenovnog imidža

 

Jana Blažević Marčelja, STEP RI d.o.o., zamjenica direktora i voditeljica edukacijskog centra


14:00 - 17:00 | 18. 06. 2020.

online

[ODRŽANO] Modul 9: eCommerce – prodaja novog doba

• Kako pripremiti tvrtku za online prodaju - procesi, ljudi, potrebna znanja • Hoće li moja web trgovina biti isplativa? O čemu to ovisi? • UX (user experience) - Što zanima moje kupce i kako koriste web trgovinu? • Kakvo tehničko-softversko rješenje je najbolje za moju tvrtku? • Omnichannel - od kuda krenuti i gdje trebate stići u idućih nekoliko godina

Ivica Kruhek, Marker , Direktor


Požurite!

Osigurajte svoje
mjesto

3.490kn


10 modula

Program se sastoji od:

  • 10 modula (9+1  gratis)
  • u trajanju od ukupno 30 sati, u periodu od 19.05.-23.06.2020.
  • online predavanja održavaju se utorkom i četvrtkom od 14-17 sati na platformi Zoom
  • uvjerenje o pohađanju programa
  • cijena je izražena bez PDV-a

                                                                                                       

440kn


pojedinačni modul

  • svi moduli mogu se slušati pojedinačno kao zasebni seminari
  • cijena je izražena bez PDV-a

%


popusti

Posebne pogodnosti:

  • 10% popusta pretplatnicima tjednika Lider
  • 10%  popust za 3 i više sudionika iz iste tvrtke
  • 3 mjeseca pretplate na digitalno izdanje tjednika Lider gratis

Prijavite se

Organizator

Lider media d.o.o.

Trg žrtava fašizma 6, 10000 Zagreb
tel: +385 1 6333 500

  • Bojana Božanić Ivanović, direktorica
  • tel: 01/6333-505
  • bojana.bozanic@lider.media

Marketing

  • Jasmina Džanović
  • jasmina.dzanovic@lider.media
  • Krešimir Grgić
  • kresimir.grgic@lider.media
  • Mirela Jurčec
  • mirela.jurcec@lider.media
  • Sanja Kvastek
  • sanja.kvastek@lider.media
  • Vedran Višnjić
  • vedran.visnjic@lider.media

tel: 01/6333-537

Kotizacije

konferencije@lider.media

  • Matija Pajurin
  • matija.pajurin@lider.media
  • Ivana Tomljanović
  • ivana.tomljanovic@lider.media

tel: 01/6333-536

Poslovni
skupovi

  • Tomislav Blagaić
  • tomislav.blagaic@lider.media
  • Nataša Dević
  • natasa.devic@lider.media
  • Tina Kovačić
  • tina.kovacic@lider.media

tel: 01/6333-538