5. konferencija

MARKETING AND SALES BY NUMBERS

Program

  • Download
    program

    755.84 KB, pdf
  • 9:45 - 10:00

    REGISTRACIJA


    10:05 - 10:35

    ONLINE PREDAVANJE

    KAKO POSTATI ZVIJEZDA PRODAJE? (video link)

    Geoff Burch, , KEYNOTE SPEAKER


    10:35 - 10:50

    TRETIRAJTE KLIJENTE KAO KRALJEVE: KAKO STVORITI OZRAČJE U KOJEM SE KLIJENT NALAZI NA PRVOM MJESTU?

    U današnje vrijeme klijenti samo jednim klikom mogu na raspolaganju imati sve informacije i opcije na svijetu, gdje god i kada god to žele. Nepotrebno je uopće govoriti da, više nego ikada prije, klijenti žele biti tretirani kao ljudi, a ne brojevi - zvuči jednostavno, zar ne? Ali ipak, pred većinom kompanija je jako dug put ako to žele postići. U četvrtoj industrijskoj revoluciji uspjeh leži u pružanju personaliziranog iskustva u realnom vremenu i stalnoj povezanosti. No, ova revolucija mora doći iznutra, a kako bismo to postigli, moramo iz temelja promijeniti način na koji gledamo klijente. Ključne točke kroz prezentaciju: ● kako su klijenti danas sve “preuzeli” u svoje ruke? ● lakše je pronaći novog klijenta nego zadržati postojećeg? ● što je “Customer 360”? ● puno (previše) znamo o klijentima, ali što s tim podacima? ● znamo li u moru podataka prepoznati najrelevantnije i ispravno ih upotrijebiti?

    U današnje vrijeme klijenti samo jednim klikom mogu na raspolaganju imati sve informacije i opcije na svijetu, gdje god i kada god to žele. Nepotrebno je uopće govoriti da, više nego ikada prije, klijenti žele biti tretirani kao ljudi, a ne brojevi – zvuči jednostavno, zar ne? Ali ipak, pred većinom kompanija je jako dug put ako to žele postići. U četvrtoj industrijskoj revoluciji uspjeh leži u pružanju personaliziranog iskustva u realnom vremenu i stalnoj povezanosti. No, ova revolucija mora doći iznutra, a kako bismo to postigli, moramo iz temelja promijeniti način na koji gledamo klijente.

    Ključne točke kroz prezentaciju:

    • kako su klijenti danas sve “preuzeli” u svoje ruke?
    • lakše je pronaći novog klijenta nego zadržati postojećeg?
    • što je “Customer 360”?
    • puno (previše) znamo o klijentima, ali što s tim podacima?
    • znamo li u moru podataka prepoznati najrelevantnije i ispravno ih upotrijebiti?

    Dejan Rogan, HSM informatika, Senior Consultant


    10:50 - 11:10

    PREDAVANJE

    “MISSION POSSIBLE” – VOĐENJE PRODAJNOG TIMA U TURBULENTNIM VREMENIMA

    Teško je ustvrditi da pandemija nije promijenila mnoge aspekte našeg poslovanja. Ipak, mnogi donositelji odluka vjeruju u povratak u dobra stara vremena. Mi sumnjamo u to. Vratit ćemo se „novo normalno“ u kojem će se naše organizacije i naše prodajno osoblje suočiti s novim izazovima: novim preferencijama kupaca i prioritetima, promjenjenim “putovanjima kupaca”, uznemirujućim konkurentima i većom potrebom za digitalnim kanalima u prodaji i komunikaciji. "Novo normalno" zahtijeva značajnu promjenu razmišljanja i ponašanja menadžera i osoblja, a ovo je bojno polje u kojem mnoge organizacije neće uspjeti. Kako se nositi sa situacijom iz perspektive Menadžmenta? Mindset prije vještina, prodajno osoblje mora imati “Growth mindset” način razmišljanja da bi pobijedili u ovom ratu. Menadžeri bi trebali promijeniti svoj način upravljanja, nadziranja i motiviranja ljudi na agilniji i osnažujući način. Angažman i unutarnja motivacija će raditi razliku između prodajnih timova. Nove rutine rukovođenja koje se trebaju primijeniti kako bi se zadržala kritična ponašanja budućnosti.

    Zsolt Pozvai, DEVELOR International, Global CEO


    11:10 - 11:30

    PANEL I.

    OGLAŠAVANJE NA TIKTOKU: ZAŠTO BI BRANDOVIMA TO TREBALO BITI VAŽNO?

    Suditi prema brzini kojom je osvojila mlade globalne potrošače, kineskoj platformi TikTok stručnjaci predviđaju sjajnu budućnost, zbog čega se brendovima savjetuje da odmah potraže načine na koje ju mogu uklopiti u svoju marketinšku strategiju. Zasad je dostupna u sto pedeset zemalja i, prema podacima iz prosinca prošle godine, ima više od 1.9 milijardi korisnika. U najvećoj mjeri prate ga pripadnici generacije Y i Z.

    Suditi prema brzini kojom je osvojila mlade globalne potrošače, kineskoj platformi TikTok stručnjaci predviđaju sjajnu budućnost, zbog čega se brendovima savjetuje da odmah potraže načine na koje ju mogu uklopiti u svoju marketinšku strategiju. Zasad je dostupna u sto pedeset zemalja i, prema podacima iz prosinca prošle godine, ima više od 1.9 milijardi korisnika. U najvećoj mjeri prate ga pripadnici generacije Y i Z.

    Sandi Hadžić, Rinzol, CEO/Creative Director

    Marko Vukman, Ledo plus d.o.o., Head of Digital

    Ilija Brajković, Kontra Agency, partner


    11:30 - 12:00

    PAUZA


    12:00 - 12:20

    PANEL II.

    PRILAGODI SE ILI NESTANI!

    Na koji način bi brendovi trebali komunicirati nakon korone? Kakve će biti kupovne navike potrošača nakon korona krize? Je li ova pandemija trajno izmijenila navike potrošača i kako?

    Na koji način bi brendovi trebali komunicirati nakon korone? Kakve će biti kupovne navike potrošača nakon korona krize? Je li ova pandemija trajno izmijenila navike potrošača i kako?

    Barbara Mrkić, CARWIZ rent a car i CARWIZ International , Direktorica marketinga

    Andrea Štimac, Odit, Marketing Strategist | Business Creativity & Change

    Romeo Jerčić, DEVELOR Hrvatska, Direktor


    12:20 - 12:35

    FACEBOOK PARTNER U HRVATSKOJ, ŠTO TO ZNAČI?

    O izazovima koji se javljaju kod Facebook oglašavanja, najboljim praksama sa tržišta te o tome kako vam može pomoći Httpool Hrvatska, službeni Facebook partner, poslušajte predavanje Tina Klasića, Client Solution Managera s višegodišnjim iskustvom u digitalnom marketingu.

    Tin Klasić, Httpool, Client Solutions Manager


    12:35 - 12:55

    PANEL III.

    FACEBOOK SHOP VS. E-COMMERCE

    Svaka mala tvrtka će preko Facebook aplikacije Facebook shop jednostavno moći pokrenuti svoju trgovinu te prodavati direktno preko Facebook aplikacije. Neće morati ulagati jako puno novaca u izradu web trgovina, ali i gubiti veliku količinu vremena na postavljanje svih procesa te učenje platforme. Što na to kažu e-commerce stručnjaci?

    Ilija Brajković, Kontra Agency, partner

    Ivica Kruhek, Marker, Direktor

    Marijan Palić, Agency 04, Voditelj marketinga - moderator panela


    12:55 - 13:10

    PREDAVANJE

    KAKO BEZ PLAĆENIH OGLASA DO B2B REZULTATA NA LINKEDIN-U?

    LinkedIn je najozbiljnija platforma za B2B kompanije koje žele naći high-paying klijente i trenutno jedna on najbrže rastućih socijalnih mreža uopće. Za razliku od ostalih platformi kao što su FB, Instagram i Youtube, LinkedIn je pravi rudnik zlata ako se s njime zna koristiti na pravi način da bi se došlo do korporativnih klijenata i onih koji imaju veće alocirane budgete za investirati - čak i bez plaćenih oglasa. Dovoljno je samo znati zakonitosti LinkedIna kao najveće business platforme te neke od featurea koji su bitni - i svatko ima šansu doći do B2B rezulatata koje priželjkuje.

    Mirna Bačun, , LinkedIn lead generation expert


    13:10 - 13:25

    PREDAVANJE

    KAKO AI POMAŽE MARKETINGU, A KAKO PRODAJI?

    AI je apsolutni trend u svijetu i za prodaju i za marketing – prikupljanje podataka o potrošačima, consumer insight, praćenje promjena u ponašanju potrošača što će svim brendovima biti važno za post-korona period.

    Hajdi Ćenan, airt, co-founder & CEO


    13:25 - 13:45

    PANEL IV.

    PSIHOLOGIJA BOJA: KOJA BOJA NAS TJERA DA VJERUJEMO U NEKI BREND?

    Prema istraživanju kompanije WebPageFx, ljudi stvaraju podsvjesno mišljenje o proizvodu u manje od 90 sekundi, a većina ljudi kreira mišljenje na temelju boje. Osim toga, 85% potrošača priznaje da je boja proizvoda glavni razlog zbog kojeg će nešto kupiti, a 80% njih vjeruje da boja znatno utječe na prepoznatljivost brenda. Marketing je danas toliko napredovao da više nije bitna samo boja već i nijanse koje koristite u svojem oglašavanju.

    Prema istraživanju kompanije WebPageFx, ljudi stvaraju podsvjesno mišljenje o proizvodu u manje od 90 sekundi, a većina ljudi kreira mišljenje na temelju boje. Osim toga, 85% potrošača priznaje da je boja proizvoda glavni razlog zbog kojeg će nešto kupiti, a 80% njih vjeruje da boja znatno utječe na prepoznatljivost brenda. Marketing je danas toliko napredovao da više nije bitna samo boja već i nijanse koje koristite u svojem oglašavanju.

    Nataša Krezić, BIPA , Rukovoditelj marketinga

    Tamara Aye, Merkur osiguranje, Direktorica sektora marketinga

    Tin Bašić, Lider media, Urednik web portala - moderator


    13:45 - 15:00

    RUČAK


    15:00 - 16:00

    RADIONICA 1

    VUCA PROMJENE U MARKETINGU&PRODAJI KOJE VODE DO REZULTATA

    Da bi se postigle promjene koje su neophodne za dostizanje očekivanih prodajnih ciljeva, prvi korak je razmisliti o tome koje poslovne učinke (KPI) želite vidjeti demonstrirane od članova timova Marketinga&Prodaje. Dakle, očekivani ishod je na prvom mjestu, a dizajn sadržaja neophodnih koraka da se to dogodi slijedi nakon toga. Radionica također polazi i od poslovnih ciljeva organizacije, međutim na radionici ćemo se fokusirati na "kritična ponašanja" koja će do njih dovesti. Želimo odgovoriti na pitanje koja je to aktivnost, ponašanje i stav koji je neophodan za postizanje cilja! Pokazati ćemo kako se odvija proces planiranja u kojem sudjeluju polivalentni timovi sastavljeni od rukovoditelja tvrtke, odabranih zaposlenika različitih odjela i eventualno vanjski stručnjaci.

    Da bi se postigle promjene koje su neophodne za dostizanje očekivanih prodajnih ciljeva, prvi korak je razmisliti o tome koje poslovne učinke (KPI) želite vidjeti demonstrirane od članova timova  Marketinga&Prodaje. Dakle, očekivani ishod je na prvom mjestu, a dizajn sadržaja neophodnih koraka da se to dogodi slijedi nakon toga.

    Radionica također polazi i od poslovnih ciljeva organizacije, međutim na radionici ćemo se fokusirati na “kritična ponašanja” koja će do njih dovesti.

    Želimo odgovoriti na pitanje koja je to aktivnost, ponašanje i stav koji je neophodan za postizanje cilja!

    Pokazati ćemo kako se odvija proces planiranja u kojem sudjeluju polivalentni timovi sastavljeni od rukovoditelja tvrtke, odabranih zaposlenika različitih odjela i eventualno vanjski stručnjaci.

    Romeo Jerčić, DEVELOR Hrvatska, Direktor


    15:00 - 16:00

    RADIONICA 2

    KAKO DO VIŠESTRUKO BOLJIH REZULTATA SURADNJOM MARKETINGA I PRODAJE?

    Unatoč razlici u vidu poslovnih procesa, B2B marketing i prodaja imaju isti cilj: osigurati dodatni posao i rast tvrtke. Upravo zato sve više tvrtki traži načine kojima bi mogli poboljšati suradnju marketinga i prodaje. Jedan od ključnih pokretača takve sinergije je tehnologija. Zato nam se pridružite na prezentaciji HSMa i Salesforce gdje će se razgovarati o tome kako marketinška automatizacija i CRM omogućuju povećanje produktivnosti prodaje, smanjenje marketinških troškova i ostvarenje zajedničkih ciljeva.

    Unatoč razlici u vidu poslovnih procesa, B2B marketing i prodaja imaju isti cilj: osigurati dodatni posao i rast tvrtke. Upravo zato sve više tvrtki traži načine kojima bi mogli poboljšati suradnju marketinga i prodaje. Jedan od ključnih pokretača takve sinergije je tehnologija. Zato nam se pridružite na prezentaciji HSMa i Salesforce gdje će se razgovarati o tome kako marketinška automatizacija i CRM omogućuju povećanje produktivnosti prodaje, smanjenje marketinških troškova i ostvarenje zajedničkih ciljeva.

    Dejan Rogan, HSM informatika, Senior Consultant

    Filip Novak, Salesforce, Territory Manager (SMB), Adriatic Region


    Požurite!

    Osigurajte svoje
    mjesto na
    konferenciji

    840 kn

    Cijena standardne kotizacije

    Cijena obuhvaća:

    • sudjelovanje na predavanjima
    • sudjelovanje na radionici
    • aktualno izdanje tjednika Lider
    • ručak i kavu u pauzi
    • PDV nije uključen

     

    %

    Pogodnosti

    Posebna pogodnost:

    • 10% pretplatnicima tjednika Lider
    • 10% članovima HURA-e
    • 10% za 3–6 sudionika iz iste tvrtke
    • 20% za 7 i više sudionika

    290 kn

    Cijena online kotizacije

    Cijena obuhvaća:

    • praćenje konferencije putem video linka
    • aktualno izdanje tjednika Lider – digitalno
    • PDV nije uključen

    Cijena ne obuhvaća:

    • sudjelovanje na radionicama

    Prijavite se

    GENERALNI SPONZOR

    ZLATNI SPONZOR

    SPONZOR

    MEDIJSKI POKROVITELJ

    Lider media d.o.o.

    Trg žrtava fašizma 6, 10000 Zagreb
    tel: +385 1 6333 500

    • Bojana Božanić Ivanović, direktorica
    • tel: 01/6333-505
    • bojana.bozanic@lider.media

    Marketing

    • Jasmina Džanović
    • jasmina.dzanovic@lider.media
    • Krešimir Grgić
    • kresimir.grgic@lider.media
    • Mirela Jurčec
    • mirela.jurcec@lider.media
    • Vedran Višnjić
    • vedran.visnjic@lider.media

    tel: 01/6333-537

    Kotizacije

    konferencije@lider.media

    • Matija Pajurin
    • matija.pajurin@lider.media
    • Ivana Tomljanović
    • ivana.tomljanovic@lider.media

    tel: 01/6333-536

    Poslovni
    skupovi

    • Tomislav Blagaić
    • tomislav.blagaic@lider.media
    • Nataša Dević
    • natasa.devic@lider.media
    • Tina Kovačić
    • tina.kovacic@lider.media

    tel: 01/6333-538