Na konferenciji BMC stručnjaci će Vas uvesti u sve novosti iz područja digitalnog upravljanja usluga, te proaktivnog i inteligentnog nadzora sustava.
Stručnjaci iz mStarta će prezentirati svoja iskustva, a zajedno sa svojim korisnicima i njihova iskustva u primjeni BMC rješenja, te kako su ona doprinijela unaprjeđenju poslovanja.
Očekuje vas dodatnih informacija i odgovora iz sljedećih područja:

• IT kao poslovna usluga – IT se razvija u jedan od kritičnih dijelova poslovanja. Enterprise IT
organizacije postaju partneri s poslovnim segmentima i pružaju usluge usredotočene na potrebe i zahtjeve internih klijenata. Fokus IT-a se pomiče s upravljanja fizičkom infrastrukturom na upravljanje aplikacijama i uslugama kao odgovor za brzo rješavanje poslovnih potreba.

• Umjetna inteligencija za IT operacije – digitalna poslovna transformacija prisiljava IT organizacije da preispitaju kako osigurati infrastrukturu i performanse aplikacija. Brzina i složenost koju donosi multi-cloud infrastruktura i digitalizacija naglašavaju tradicionalno praćenje i upravljanje performansama na temelju pravila. AIOps primjenjuje strojno učenje i napredne analitičke tehnike u svrhu identifikacije i brzog praćenja velike količine podataka na inteligentan način.

• Upravljanje multi-cloud okolinom – budući da javni oblak postaje sve više prisutan u svim organizacijama, središnji IT se susreće s rastućim potrebama aplikacija i infrastrukture, te postaje partnerom poslovnim korisnicima.

• Analitika usluga service desk-a – kako se brzina i volumen stvaranja problema/incidenata u organizacijama ubrzava, IT mora početi koristiti analize i reakcije na probleme u realnom vremenu, koristeći napredne integrirane analitičke alate.